Beschwerde: Bestellstatus seit knapp 10 Tagen bei 80%

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Startseite > Internet > Vergleichsportale > Preis24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 115539

| 564 Views | 15.03.2016 | 11:49 Uhr

geschrieben von Anna Makelke

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Bestellstatus seit knapp 10 Tagen bei 80%

Bestell-/Kundennummer: 16398332

Ich habe mir am 04.03, ein Apple IPhone 6 s im Telekom Vertrag bestellt.

Am Anfang ist alles recht schnell gegangen.

Bonitätsprüfung erfolgreich gewesen, alle E-Mails erhalten, das Geld für die Geräte Zuzahlung habe ich überwiesen, jedoch geht es mit dem Paket nicht voran. Seit nun knapp 10 Tagen sehe ich das der bestellstatus bei 80% liegt. Das kann ja nicht sein.

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Ich möchte das mein Handy nun schnellstmöglich geliefert wird.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
15.03.2016 | 11:49

Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Wie bereits in unserer Kommunikation via Facebook besprochen, haben wir uns bereits mit unserem Versender in Verbindung gesetzt und den dringenden Versand Ihrer Bestellung veranlasst.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (3)

15.03.2016 | 11:49

von Preis24.de GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Wie bereits in unserer Kommunikation via Facebook besprochen, haben wir uns bereits mit unserem Versender in Verbindung gesetzt und den dringenden Versand Ihrer Bestellung veranlasst.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

15.03.2016 | 12:58

von Lina Hunk | Regelverstoß melden

Am 4.3. Bestellt und schon bei 80% ich habe es seitdem 3.3. Nicht auf mehr als 60% geschafft. Kann deine Wut verstehen. Ich bin eigentlich auch nur noch genervt. Handy gezahlt, soger schon die handynr bekommen. Wahrscheinlich buchen die mir auch schon meine monatlichen Kosten ab ohne dass ich überhaupt das Handy oder eine Simkarte erhalten habe. Und dann ist noch alles Rum telefonieren erfolglos :(

18.03.2016 | 11:50

von Anna Makelke gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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