ECCO Schuhe GmbH (Hamburg)
Zerfallene Sohlen
Meine Schuhsohlen brechen und bröckeln auf. Jetzt das zweite Paar! Die Schuhe sind nicht gerade preiswert und man erwartet fürs Geld eine annehmbare Qualität. Die Kaufquittung habe ich nicht mehr, aber wie man sieht sind die Schuhe wenig getragen. Das letzte Mal hat die Firma mir gesagt, dass ich die zu wenig getragen habe. (Ecco Soft) Wo steht es, dass man sie oft tragen muss, und wie oft ist oft? Steht es im Schuh? Auf dem Schuhkarton? - Leider gibt is nur ein Wort für dieses Produkt: MULL! Ecco Soft hat eine sehr schlechten Qualität. Sie zu kaufen würde ich jeder davon abraten!
18.07.2016 | 08:50
Abteilung: Marketing
Sehr geehrte Frau Naithani,
vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:
- Kaufdatum
- Angabe des Händlers
- Beschreibung und Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)
Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucherecco.com
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team