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259 Views | 03.08.2016 | 11:16 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 17687658
Seit fast 2 Wochen warte ich auf die Lieferung des Telekomvertrages und des Smartphones. Bis heute ist nichts passiert. Hauptsache, es wurde erstmal das "Honorar" abgebucht. Emails geschrieben---------> keine Reaktion, geschweige denn auch nur eine Antwort.
Dann habe ich entnervt angerufen und wurde zu einem ominösen Zwischenhändler vertröstet, bei dem ich 20 Minuten in der Warteschlange verbracht habe. natürlich ohne Ergebnis. Letztlich habe ich heute von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Leute, lasst die Finger von der Firma und erspart euch viel Ärger.
ofortantwortLieber Herr G.,
wir bedauern, dass die Lieferung in diesem Fall ausgewöhnlich lange gedauert hat.
Ihr Anliegen haben wir auch geprüft: der gezahlte Betrag wurde bereits zurück erstattet.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr Team von preis24.de
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