CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
Check24 zahlt cashback nicht aus
Bestell-/Kundennummer: 7779728
Habe am 18.10.2016 eine Breitbandanschluss über Check24 bei Kabel Deutschland/Vodafone bestellt, und auch bekommen. Nach monatelangen Warten auf den vereinbarten Cashback, und mehrmaligen telefonaten wurde ich mit lapidaren Aussagen vertröstet-kann noch dauern-Auftrag ist nicht bestätigt.
Anscheinend ist dieses Verhalten eine Masche, um Kunden ihr vertragliches vereinbartes Geld vorzuenthalten.
Ich bin schon sehr erstaunt, über die unkorrekte Verhaltensweise von check24.
05.05.2017 | 09:32
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir haben nun die Rückmeldung unserer Reklamation bezüglich Ihres Vertrages vom Anbieter erhalten: Der Vertrag ist über CHECK24 zustande gekommen und somit werden wir Ihnen den Cashback in den nächsten 4 Werktagen auf das von Ihnen hinterlegte Konto auszahlen.
Entschuldigen Sie bitte vielmals die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit.
Freundliche Grüße,
Ihr CHECK24-Team
Beschwerde ist gelöst