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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 142398
Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 237 Views | 20.05.2017 | 15:16 Uhr
geschrieben von Martin König

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Fuxx zahlt kein Guthaben aus

Bestell-/Kundennummer: GF5127115120

Abschlussrechnung am 08.03.17, bisher keine Auszahlung des Guthabens i. H.v. 566,32 EUR!

Ich war von 10.12.15 bis 16.01.17 zufriedener Kunde bei Fuxx, auch die Vertragskündigung lief ordentlich und per Mail - so wünscht man sich das.

Leider ist bisher zur Abschlussrechnung vom 08.03.17 das Guthaben i. H.v. 566,32 EUR nicht an uns überwiesen worden. Das ist nicht in Ordnung, ich hoffe der Vorgang wird alsbald zu unserer Zufriedenheit erledigt.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: 566,32 EUR


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.05.2017 | 13:11
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir haben uns umgehend um Ihr Anliegen gekümmert und Ihnen Information auf die bei uns hinterlegte E-Mail Adresse gesendet. Wir bitten um Kenntnisnahme und bedanken uns für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.05.2017 | 10:50
von Martin König gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Aushalung des Guthabens ist mittlerweile erfolgt.


26.05.2017 | 10:50
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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