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202 Views | 08.08.2017 | 15:23 Uhr
geschrieben von Thomas Zumstein
Bestell-/Kundennummer: 2679249
ExtraEnergie reagiert nicht auf Kündigung.
Wegen einer Preiserhöhung haben wir unseren Gasliefervertrag mit der Firma ExtraEnergie gekündigt. Einmal per Fax und einmal zusätzlich per Einschreiben. Trotz der Bitte um Bestätigung des Eingangs der Kündigung erfolgte bis jetzt, nach nunmehr einem Monat, keine Reaktion auf unsere Kündigung.
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH:
Umgehende Bestätigung der Kündigung.
ofortantwort
09.08.2017 | 11:30
Firmen-Antwort von:
ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Zumstein,
vielen Dank für Eintrag.
Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Sollten sich für Sie Rückfragen ergeben, können Sie sich jederzeit an unser Service Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie