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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 415 Views | 28.02.2018 | 16:42 Uhr
geschrieben von Klaus Schmidt--

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Abrechnung und Gutschrift

Bestell-/Kundennummer: 360700/290201

Vertrag zum 31.12.2017 gekündigt. Zählerstand am 02.01.2018 übermittelt. Eingang ist Bestätigt, bis heute keine Endabrechnung erhalten.

2x angeschrieben keine Rückinfo

3 x mit dem Kundencenter telefoniert, mit der Rückinfo wird kurzfristig erledigt.

9 Wochen sind jetzt vergangen keine Abrechnung.

Ich bitte um Erstellung und Übersendung der Abrechnung unter Berücksichtigung des Neukundenbonus von 15% und um eine Überweisung des vorhandenen Guthabens bis spätestens 09.03.2018.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Neukundenbonus von 15% und um eine Überweisung des vorhandenen Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.02.2018 | 16:42
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Schmidt,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


28.02.2018 | 16:48
von Klaus Schmidt-- | Regelverstoß melden
Abrechnung eingetroffen, Geld noch nicht überwiesen

28.02.2018 | 16:48
von Klaus Schmidt-- noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Abrechnung eingetroffen, Geld noch nicht überwiesen


03.03.2018 | 16:52
von Klaus Schmidt-- noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Abrechnung bekommen, Geld bis heute nicht eingegangen


05.03.2018 | 09:34
von Klaus Schmidt-- gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld ist heute eingegangen.

Danke


05.03.2018 | 09:34
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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