Center Parcs Germany GmbH (Bispingen)
Kind nach Aufenthalt im CenterParc Bispingen im Krankenhaus
Bestell-/Kundennummer: 5565338
Mein Sohn und ich haben uns auf einen tollen Kurzurlaub gefreut, den wir nicht hatten. Über den schlimmen Zustand des VIP-Hauses und den Heizungsausfall am 3. Tag möchte ich hier nicht mehr eingehen, vielmehr auf den Zustand meines Sohnes nach dem Urlaub. Da ich mir das Kochen mal sparen wollte, haben wir mittags im Restaurant gegessen und abends das Buffet im Market Restaurant gebucht. Das war wohl ein fataler Fehler, denn am Abreisetag klagte er bereits morgens über starke Bauchschnerzen. Als wir mittags Zuhause waren hatte er massive Durchfälle und Fieber über 39°C. Sonntag war er kaum noch ansprechbar, da er dann auch seit Samstag Nachmittag zusätzlich noch gespuckt hat und nichts mehr bei sich behielt. Wir sind dann in die Kinderklinik, wo er dann die nöchsten 3 Tage verbrachte, und durchgehend Infusionen bekam. Da wir ausschließlich Nahrung aus CenterPark-Küchen zu uns nahmen, sehe ich absolut hier die Schuld des Unternehmens. Er hat niemanden angesteckt, obwohl er durchgehend Kontakt zu Familienmitgliedern hatte, daraus schließe ich auf eine Lebensmittelvergiftung. Ich musste mich 2 Tage bei meinem Arbeitgeber krank melden und habe dadurch finanzielle Einbußen, ganz zu schweigen von den unglaublichen Qualen, die mein Sohn so lange aushalten musste.
25.05.2018 | 14:48
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrter Gast,
wir werden Ihnen mit heute unsere Antwort bzw. Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Center Parcs Kundenbetreuung
Sehr geehrte Familie Matthiesen,
wir hatten Ihnen am 25.05.18 um 15:06 unsere Stellungnahme und Antwort an Ihren ReclaBox-Account zukommen lassen. Zugangsdaten müssten Ihnen vorliegen.
Wir möchten Sie bitten sich zu diesem Zweck dort einzuloggen. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung