ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH (Pressath)
Ware nur teilweise erhalten
Auch ich habe derzeit Probleme mit ATP. Habe Anfang Mai Kotflügel plus Stabilisatoren bestellt. Am 16.05. habe ich telefonisch nachgefragt, da ich bis dato keine Nachricht bzw. Bestellbestätigung erhalten habe. Die Mitarbeiterin hat sich entschuldigt und mir erklärt, dass es mit der Lieferung Probleme gäbe. Am 25.05. habe ich dann versucht, die Bestellung zu stornieren, was allerdings anscheinend nicht mehr ging, da die Ware bereits unterwegs sei. 3 Tage später die E-Mail, dass die Bestellung storniert sei.
Am 14.06. erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung unterwegs sei, am 15. kam sie auch, allerdings nur die Kotflügel. Sämtliche Bemühungen, ATP tu erreichen waren erfolglos, am Telefon niemand erreichbar, auf E-Mails nur automatisch verschickte Antworten, es gäbe eine Systemumstellung und man solle keine weiteren E-Mails schicken. Schade, denn bisher war ich sehr zufrieden mit ATP. Ich gehe davon aus, das ATP insolvent ist und das Geld weg.