AffiliCon GmbH (Köln)
Fungustan bestellt, nicht erhalten
Bestell-/Kundennummer: KAUF 211994431 2X FUNGUS TAN 1X GRATIS 1X 75983-1628
Fungustan nicht erhalten, ärgerlich.
Wie bei meinen Vorgängern wurde das Geld sofort abgebucht (14,95 Euro am 22.08.2018), ich habe weder eine E-Mail erhalten, noch das Produkt. 3 Tage Lieferzeit sind lange überschritten. Ich möchte mein Geld zurück.
MfG Trenk
07.09.2018 | 16:12
Abteilung: Kundensupport
Hallo Frau Trenk,
es stimmt: Direkt nach dem Kauf wird auch der Kaufbetrag eingezogen und der Versandprozess angestoßen. Es ist wirklich nicht toll, wenn dann vergeblich auf Ware gewartet wird. Das tut uns leid. Bei vielen Tausend Bestellungen läuft das Ausliefern einwandfrei, in wenigen Fällen geht eine Bestellung leider ins Leere. Der Produktanbieter hat uns deshalb gebeten, Ihnen hier die Kosten zu erstatten. Und das haben wir ja auch bereits getan, und Ihrem Wunsch entsprochen. Bitte setzen Sie die Beschwerde nun auf gelöst. Vielen Dank!
Schöne Grüße aus Köln
Ihr AffiliCon Team
Das Geld wurde mir zurück überwiesen!