BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Zahlt Stromguthaben nicht aus
Bestell-/Kundennummer: 43270
Habe bis zum heutigen Tag, mein Stromguthaben von 130,00 Euro nicht erhalten von der BEV.
Am 15.11 habe ich meine Verbrauchsabschlagsrechnung erhalten und es steht geschrieben, dass es ausgezahlt wird. Habe mehrere E-Mail s geschrieben und Anrufe getätigt, keine Reaktion. Guthaben immer noch nicht erhalten.
Im Kundenzentrum vertrösten sie mich jedes Mal, das Geld würde rausgehen oder in Bearbeitung. Mir reicht es mit diesem Stromanbieter, unverschämt.
25.01.2019 | 10:03
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
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