Immergrün Energie (Köln)
Ausstehende Bonuszahlung
Bestell-/Kundennummer: 2181008164
Wir haben Sie am 02.03.19 aufgefordert, den lt. Vertrag ausstehenden Bonus an uns auszuzahlen. Sie haben den Vertrag nicht erfüllt bzw. nicht auf unsere E-Mail reagiert!
Wir setzen Ihnen hiermit eine Frist bis zum 16.03.19 um den vereinbarten Bonus an uns zu überweisen.
Sollte nach Fristablauf kein Zahlungseingang zu verbuchen sein, werden wir ohne weitere Ankündigung gegen Sie das gerichtliche Mahnverfahren einleiten. Die dabei entstehenden Kosten und eventuellen Anwaltsgebühren werden ebenfalls Ihnen als Verzugsschaden zuzurechen sein. Bei Widerspruch im Mahnverfahren kündigen wir schon jetzt an, das streitige Verfahren vor dem Amtsgericht gegen Sie zu betreiben.
08.03.2019 | 10:38
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
Beschwerde ist gelöst