109 Views | 15.07.2019 | 21:00 Uhr
geschrieben von Christoph Schladör
Das Konzept basiert offensichtlich auf Erhalt der Reparatur-Erstkosten als Vorkasse, es werden weitere Fehler „gefunden“ und die Kunden überweisen mehr Geld. Die Reparatur erfolgt nicht und das Gerät wird behalten
Das Unternehmen Notebookprofi/TPG Gmbh/Service Center Sued verweigert die Rücksendung eines zur Reparatur bereitgestellten Laptops seit drei Monaten und macht sich damit der Unterschlagung schuldig.
Die Geschäftspraxis basiert auf dem Angebot einer Reparatur unter Vorauskasse und fehlender Rücksendung der zu reparierenden Ware.
In diesem Forum existieren bereits zahlreiche Beschreibungen ähnlicher Fälle. Diese Geschäftspraxis ist Abzocke.
Historie in meinem Fall
- Hardwarefehler im Laptop und Bestellung eines neuen Mainboards für ein Lenovo Yoga 2 am 12.01.2019 bei TPG Scheidl, Service Center Sued für 129,00 + 15,00 = 144,00 Euro, Vorgangsnummer F7043
- Versand des Laptops am 21.01.2019 zum Service Center Süd, Durchlaßstraße 42, AT 9020 Klagenfurt
- Anruf durch Service Center Sued am 30.01.2019 und Veranschlagung von Mehrkosten für zusätzliche Reparatur, Bestätigung am Telefon, Überweisung von 284,42 Euro am 06.02.2019
- bis 27.06.2019 vielfache telefonische Bestätigung des zeitnahen Versands des Laptops, jedoch kein Erhalt der Ware
- 27.06.2019 schriftliche Fristsetzung zur Rücksendung des Laptops bis zum 05.07.2019.
- Bis 13.07.2019 kein Rückerhalt der Ware, nun Anzeige bei der Polizei
Meine Forderung an Notebookprofi:
Rückerstattung der Kosten und Rücksendung der Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit
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