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1335 Views | 08.08.2019 | 20:12 Uhr
geschrieben von Anke Maurus
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Ich habe von meiner Firma als kleines Dankeschön 2018 einen Gutschein über 15,00€ geschenkt bekommen. Den wollte ich bei Amazon einlösen. Die Gutscheinnummer wurde nicht anerkannt. Es ist zwar kein großer Betrag, aber ich fühle mich abgezockt. Da wird wieder jemand auf Kosten von gutgläubigen Konsumenten richtig reich und Filialen wie REWE unterstützen das durch den Vertrieb der Gutscheine!
Meine Forderung an deingutschein.de:
Erstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
sind Sie den Anweisungen von JE FF gefolgt und hat es funktioniert?
Es wären dann angebracht, dass Sie Ihre unberechtigte Beschwerde dann revidieren und zukünftig etwas mehr Sorgfalt beim Umgang mit Gutscheinen an den Tag legen.
es tut uns leid, dass es bei der Einlösung Ihres Gutscheins zu Problemen gekommen ist. Ein kurzer Anruf bei unserer Hotline und Ihr Anliegen wäre sofort geklärt gewesen ;-)
Wir vermuten, dass Sie mit dem Universalgutschein die Einlösung bei Amazon versucht haben. DeinGutschein ist allerdings bei keinem Anbieter direkt nutzbar, sondern muss zunächst gegen einen Gutschein des entsprechenden Partners eingelöst werden. Entsprechende Hinweise sind auf die Kartenrückseiten unserer Gutscheine aufgedruckt.
Gerne helfen wir Ihnen weiter. Sie erreichen uns entweder per E-Mail cardholderservice bhnetwork.de oder telefonisch 0221-0179-299-211.
Viele Grüße aus Köln
Cardholder Service Team
Blackhawk Network GmbH