Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (8)


von Benjamin Linus | Regelverstoß melden Das gleiche Problem habe ich auch. Ich habe gehört dass man auf eine Rückzahlung bestehen kann, habe aber keine rechtliche Gewissheit. Würde mich auch interessieren ob ich stattdessen rechtlichen Anspruch auf eine Rückzahlung habe.

von Nadine Weitzel | Regelverstoß melden Wir hatten auch die erste Osterferienwoche im Park Allgäu gebucht und nun ist ja alles anders. Ich hatte schon mit Center Parc telefoniert bzgl. der Erstattung des Reisepreises, telefonisch gehts nur als digitaler Gutschein, ich könnte mich im Internet an die Beschwerdeseite von Center Parc wenden, darauf hin schrieb ich, das ich den Reisepreis auf mein Konto überwiesen haben möchte. Als Antwort bekam ich eine Mail die an jeden gehen kann, ohne eigentlich auf mich und meinen Wunsch einzugehen. Ich möchte auch gerne wissen, was man machen kann, damit man sein Geld erhält.

von Michael Kreitmann | Regelverstoß melden Hallo! Das gleiche hier.
Centerparcs stellt sich quer und dreht dem Kunden noch eine lange Nase. Die denken nicht mal im Traum daran das Geld zu zahlen. Hatte heute mit Anwalt telefoniert. Das einzige ist -> Klagen. Und dann Jahre warten. Das Gutschein ist komplett die Leute für dumm verkauft! Die Beschränklung auf 1 Jahr sorgt wahrscheinlich dafür, dass die hälfte der Gutscheine verfallen werden, weil man sie nicht einlösen kann. (Stichwort: Ferien und ausgebuchte Parks). Nie wieder Centerparcs.
Weiß jemand wie man das als Sammelklage organisieren könnte?

von ReclaBoxler-1656431 | Regelverstoß melden Hallo, auch wir sollen nur einen Wertgutschein bekommen, der höchstens ein Jahr gültig ist. Damit sind wir aber nicht einverstanden. Wir möchten unser Geld zurück und dann irgendwann, wenn es uns passt, vielleicht einen neuen Urlaub im Center Parcs buchen.
Wie wollen die denn alle abgesagten und neue Urlauber unterbringen? Der dumme ist immer der Kunde und die Chefs sacken die Kohle ein. :-(

von Benjamin Linus | Regelverstoß melden Mein Hauptproblem ist wirklich die Jahresfrist. Wir können (wie viele andere auch) nur in den Ferien verreisen und da möchte ich nicht gezwungen sein, "irgendetwas" zu buchen was noch frei ist, nur damit der Gutschein nicht verfällt!



von ReclaboxSD | Regelverstoß melden Ich habe dasselbe Problem. Hatte schon vor drei Wochen den Service kontaktiert und die Situation erklärt, dass ich alleinerziehend bin und begrenzten Urlaub habe und auch nicht jede Ferien. Innerhalb eines Jahres würde der also verfallen. Keine Antwort bekommen bis heute. Dann kam irgendwann eine computergenerierte E-Mail, dass bald Gutscheine geschickt werden. Ich habe bis heute keinen Gutschein erhalten. Ich habe dann den Betrag letzte Woche von meinem Konto zurück buchen lassen, aber PayPal hat ihn erneut abgebucht. Nichterfüllung des Vertrages sei kein Grund. 😖

von Manuela Stoll | Regelverstoß melden Hallo, genau so geht es uns auch!
Wir haben für die erste Oster-Woche Urlaub gebucht, der bereits am 23.03.20 von Centerparcs storniert wurde.
Ich habe mehrfach e-mails geschrieben und um Erstattung des Reisepreises gebeten. Leider null Chance. Auf einen Brief bekam ich nicht einmal Antwort. Traurig.
Ich finde es schade, dass so mit dem Geld der Urlauber umgegangen wird.
Wir ALLE befinden uns in einer Ausnahme-Situation. Auch wir Urlauber und nicht nur die Reiseanbieter!
Wir Endverbraucher sind in dieser Situation ebenfalls auf unser Geld angewiesen und würden dies lieber gerne auf unserem Konto zurückgebucht wissen, anstatt es Centerparcs als kostenloses Darlehen zur Verfügung zu stellen!