Beschwerde lesen

Aufgrund eines Notfalles mussten wir das Fahrzeug um einen Tag verlängern. Ich rief am 12.06.2020 gegen 10:30 bei der Hotline an, alles kein Problem. Zwei Stunden später rief mich die Station an. Eine ältere unfreundliche (fast schon verzweifelte) Frau schrie mich am Telefon an und meinte sie würde die Polizei rufen, wenn das Auto nicht sofort abgegeben wird. Sie beschimpfte mich lautstark weiter und drohte mir, von meiner Kreditkarte 5000€ abzubuchen. Ich hab mehrere Zeugen, da sie so geschrien hat. Hallo? Redet man so mit einem Kunden. Ich würde gerne den Namen haben, von der Person, die mich von der Station München Flughafen anrief. Des Weiteren bekam ich ein nicht vollgetanktes Fahrzeug (kein Problem), ich gab das Auto so wieder zurück und es werden mir 80€ berechnet. meiner Meinung nach ist das Betrug und ich bin am überlegen, ob ich Sie nicht Anzeige. Dann wurden weitere 254€ Standortzuschlags raufgehauen, obwohl dies im Preis schon miteinbegriffen war. Ich werde bei ihnen definitiv kein Auto mehr buchen. Ich werde meinen Fall auch öffentlich in einem YouTube Video schildern und mich ggf. an die Presse wenden.