ECC ESC International GmbH (Nordhorn)
Gerät LG eingeschickt - keine Reaktion trotz Telefonaten
Habe vor Einsendung des Smartphone Anweisungen eingeholt und alles nach Absprache getan. Wiederholtes Telefonat, keine Reaktion!
Ich habe nun schon mehr fach mit Ihrem Service telefoniert, bekomme immer erzählt, dass er sich kümmern würde.
Vor 10 Tagen habe ich nach Anweisung von LG Ihren Dienstg kontaktiert für die Abstimmung, wie ich mein LG V30 und mit welchen Dokumenten einschicken soll. Das DHL-Paket ist seit Dienstag bei Ihnen, Donnerstag habe ich nachgehakt, war nicht registriert. Habe Donnerstag Vormittag Info erhalten, ich werde einen "Kostenvoranschlag" per bestätigter E-Mail-Adresse bekommen, um die 30,-- € (HardReset inkl. Versand) per PayPal zahlen zu können. Leider ist immer noch nichts gekommen, hatte nochmals per E-Mail meine E-Mail-Adresse bestätigt.
Kann ich noch mit einer Antwort rechnen? Ist mein Smartphone verschollen? Hatte den vollen Lieferumfang samt OVP geschickt. Kann ich den jetzt bei eBay finden?