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Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 310 Views | 21.09.2020 | 09:46 Uhr
geschrieben von Sandra Caspar

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Minderjähriger Sohn ist in die Abofalle getappt

Bestell-/Kundennummer: 94-392943-68/1/1550

Abofalle.

Mein Minderjähriger Sohn ist anscheinend in ihre Abofalle getappt. Auf meiner E-Mail von ca. drei Wochen habe ich keine Antwort erhalten. Ich dachte die Sache wäre erledigt, jedoch kam heute wieder "Ihre aktuelle Ausgabe".

Bitte senden Sie uns keine weiteren Ausgaben zu und stornieren sie was auch immer.

Ich werde auch definitiv keine ihrer Rechnungen bezahlen.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Stornierung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.09.2020 | 09:46
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Guten Tag, leider kann man bei einer Internetbestellung nicht erkennen, ob der Besteller minderjährig ist. Eine Reklamation oder ein entsprechender Nachweis liegen uns bisher nicht vor. Bitte senden Sie uns eine Ausweiskopie an: dialog spider monkey vnr.de. Wir werden den Vorgang dann einstellen. Viele Grüße aus Bonn, Andreas Finette.

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.10.2020 | 15:32
von Sandra Caspar gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher alles bestens Danke. Ich hoffe das es sich nun erledigt hat.




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