voxenergie GmbH (Berlin)
Vetragsanschluss Täuschung am Telefon
Bestell-/Kundennummer: Kunden Nr.8790267414 / Auftrags Nr. AFT VOX 00500393
Am Moment laufende Vertrag mit Vattenfall 01.06.2020 bis 01.06.2021.
Vertrag Vattenfall ist am 10.06.2020 durch VoxEnergie beim Vattenfall gekündigt worden, bestätigt beim VoxEnergie "Wir können Ihnen bereits heute mitteilen, dass wir Ihren Vertrag bearbeiten und die Schaltung 01.06.2021 durchführen werden"?
In Ihrem Schreiben vom 10.06.2020 behaupten Sie, ich hätte einen Liefervertrag mit Ihnen abgeschlossen 01.06.2021.
Dies ist jedoch nicht der Fall. Allem Anschein nach Sind Sie und ich Opfer eines unseriösen Vertriebspartners von Ihnen geworden. Ich wurde telefonisch kontaktiert, und man bot mir eine unverbindliche Energieberatung an. Ich habe jedoch nie einem Vertrag zugestimmt. Mehrere SMS von Ihnen sind von mir mit "nein" beantwortet worden. Weiterhin ist eine Brief von Ihnen "mit keine Interesse" an Sie per Post zurück geschickt worden.
Nach nochmals zwei Widerrufen 07.03.2021 und 11.03.2021 Widerrufen als nicht fristgerecht zurückgewiesen. VOX antwortet 11.03.2021 mit Brief "Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass dieser erst 292 Tagen nach der gesetzlichen Widerruffrist erfolgt ist"? Weiterhin jeder Versuch beim anderen Anbieter ein Vertrag abzuschließen, ohne Erfolg (nicht beim Eprimo und Vattenfall), VoxEnergie will nicht mit mir kündigen trotz mehrere Versuchen.
Vor diesem Hintergrund fordere ich Sie auf, den Vertrag unverzüglich aufzulösen. Hierzu setze ich Ihnen eine Frist bis zum 13.04.2021.
Sollten Sie meiner Forderung nicht nachkommen, dann weisen Sie mir bitte nach, wann und wie es zu einem Vertragsschluss gekommen sein soll. Teilen Sie mir bitte auch mit, wie Sie mich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Fernabsatz belehrt und informiert haben. Sollten Sie den Nachweis in Form eines Telefonmitschnitts anführen, so weisen Sie bitte nach, dass ich einer Telefonaufzeichnung zugestimmt habe.
Vorsorglich fechte ich den angeblich abgeschlossenen Vertrag wegen arglistiger Täuschung und Irrtums an. Äußerst hilfsweise widerrufe ich den Vertrag nach den Vorschriften über Fernabsatzverträge und kündige fristlos.
Für den Fall von Drohungen, etwa mit einer unzulässigen Eintragung der bestrittenen Forderung bei der SCHUFA, behalte ich mir rechtliche Schritte gegen Sie vor. Unberechtigte Abbuchungen von meinem Konto werde ich rückgängig machen und den Kontostand berichtigen lassen. Darüber hinaus fordere ich Sie auf, Auskunft nach Artikel 15 DSGVO über die zu meiner Person bei Ihnen gespeicherten Daten zu erteilen. Welche Daten liegen Ihnen vor, woher stammen die Daten und an wen wurden sie weitergegeben?
Ich widerspreche der Verarbeitung oder Nutzung sämtlicher Daten zu meiner Person und fordere Sie auf, diese Daten zu löschen.
Die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen behalte ich mir ausdrücklich vor.
Sollte ich bis zum 13.04.2021 keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, gehe ich davon aus, dass die Sache für Sie erledigt ist.
06.05.2021 | 08:57
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrter Herr de Roo,
aufgrund Ihrer Anfrage wurde der Sachverhalt von uns überprüft und wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Vertrag rückabgewickelt haben.
Eine Belieferung wird nicht erfolgen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.