Beschwerde: Inkasso trotz keiner Möglichkeit die Rechnung zu bezahlen

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Startseite > Internet > Online-Fotolabore > Rossmann Fotowelt > gelöste Beschwerde-Nr.: 226562

Durch Rossmann Fotowelt gelöste Beschwerde.

| 217 Views | 28.05.2021 | 08:46 Uhr

geschrieben von M. Wutzke

Rossmann Fotowelt (Burgwedel)

Inkasso trotz keiner Möglichkeit die Rechnung zu bezahlen

Über 1100% Preisaufschlag bei Rossmann.

Rossmann Fotowelt: Im Januar 2021 habe ich online Passbilder bestellt (5,48 Euro).
Eine Auftragsbestätigung erhielt ich per Mail gleich 2x. Die Passbilder wurden ohne Rechnung geliefert (kann ja mal passieren). Der Blick in mein Kunden-Konto auf Rossmann-fotowelt.de: ich finde eine Auftragsbestätigung aber keine Rechnung (keine Angaben, wohin man überweisen kann). Ich warte auf eine Rechnung per E-Mail, die nicht kommt.

Mai 2021: Zahlungsaufforderung vom Inkassobüro über 62,32 Euro. Daraufhin telefoniere ich sofort mit Rossmann. Die sagen, da könnten sie leider nichts tun. Ich hätte im März eine Mahnung per Post erhalten (kein Einschreiben - kein Nachweis).

Die Forderung besteht inzwischen nicht mehr von Rossmann (=Auftraggeber ans Inkassobüro) sondern gegenüber dem Inkassobüro.

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Meine Forderung an Rossmann Fotowelt: Rossmann soll das Inkassobüro bezahlen, ich bezahle meine Ware.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

04.06.2021 | 15:23

von M. Wutzke gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Um das Anfallen weiterer Kosten zu vermeiden, blieb mit keine andere Wahl, als den vollen Betrag an das Inkassobüro zu zahlen. Mein Versicherungsvertreter war sich sicher, dass kein Anwalt sich mit diesem kleinen Beträgen abgeben würde und da die Selbstbeteiligung der Rechtsschutzversicherung über dem Forderungsbetrag liegt, macht die Einschaltung eines Anwalts auch keinen Sinn. Trotzdem ist und bleibt das eine Abzocke und ich kann als Verbraucher nun nur noch diesen Laden meiden.

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