0 Views | 03.08.2021 | 15:45 Uhr
geschrieben von Salvatore Rizzo
Bestell-/Kundennummer: 261656309
Mir wurden am Donnerstag 30.07.2021 und am Freitag 30.07.2021 jeweils 1000 € über SEPA Lastschrift überwiesen auf meiner VIABUY IBAN.
Bis jetzt lief zwei Monate alles gut mit kleineren Beträge, ich warte auch die zwei bis fünf Tage ab, habe VIABUY trotzdem kontaktiert weil bisher das Geld von einem Deutschen Girokonto nach ca. 35 Stunden immer verfügbar war.
Als Antwort bekam ich: Bedauerlicherweise wird meine Aufladung aufgrund einer technischen Störung bisher nicht in meinem Onlinekonto angezeigt. Die Fachabteilung arbeitet mit der höchsten Priorität an einer Lösung des Problems.
Meine Forderung an VIABUY:
Geld soll gutgeschrieben werden oder zurück an das Girokonto des Absenders.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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