Durch E.ON Energie Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 92 Views | 17.12.2021 | 11:28 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9195941

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Vertragsbeginn vor Lieferbeginn: Kündigung

Bestell-/Kundennummer: 232071575257

Obwohl fristgerecht zum Ende der 12-monatigen Belieferung gekündigt, wurde ein früherer Vertragsbeginn als Referenz für die Kündigungsfrist angesetzt und meine Kündigung erst unter 12-monatiger Verlängerung der Vertragslaufzeit akzeptiert.

Die Kündigung wurde von mir Ende November zum Ende der 12-monatigen Mindestvertragslaufzeit ausgesprochen.

Der Beginn der Belieferung war der 02.02.21, daher wurde auch zum 02.02.22 unter Wahrung der sechswöchigen Frist gekündigt.

Die Kündigung wurde erst zum 31.12.22 akzeptiert, da der Vertragsbeginn der 31.12.21 gewesen sei. Das erste Schreiben von E.ON mit der Vertragsbestätigung datiert allerdings vom 12.01.21., der Lieferbeginn war der 02.02.22.

Daher fordere ich eine Beendigung des Vertrags zum 02.02.22.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Beendigung des Vertragsverhältnisses zum 02.02.22


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.12.2021 | 11:28
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo ReclaBoxler-9195941,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns wirklich leid, dass Sie sich ärgern. Bitte entschuldigen Sie. Wir sehen uns das Ganze gern für Sie an und kommen anschließend auf jeden Fall auf Sie zu. Bitte haben Sie bis dahin ein klein wenig Geduld. Vielen Dank und viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


20.12.2021 | 12:22
von ReclaBoxler-9195941 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Rückmeldung von E.ON hat leider keine Lösung gebracht. Daher musste der Fall an die Schlichtungsstelle Energie weitergegeben werden.


27.12.2021 | 13:50
von ReclaBoxler-9195941 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


31.01.2022 | 15:34
von ReclaBoxler-9195941 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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