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Startseite > Internet > Rabatt-Newsletter > Wunschgutschein > Beschwerde-Nr.: 233738
Von Wunschgutschein beantwortete Beschwerde. | 49 Views | 06.02.2022 | 14:46 Uhr
geschrieben von Ümit

Wunschgutschein GmbH (Brilon)

Code angeblich schon benutzt

Ich habe einen 100 Euro Geschenkcode am 26.12.2021 geschenkt bekommen.
Der Gutschein wurde in Sachsen Anhalt gekauft. Ich habe am 06.01.2022 den Code abgerubbelt und ihn auf der wunschgutschein Seite eingegeben. Ich bekomme einen Fehlercode, dass der Code schon benutzt wurde. Das kann jedoch nicht sein, da ich ihn erst heute frei gerubbelt habe. Es sind 100 Euro die dafür ausgeben wurden, daher erwarte ich so schnell wie möglich Hilfe. Sonst werde ich rechtliche Schritte eingehen. Danke.

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Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH: Ein funktionierender Gutschein von 100 Euro.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.02.2022 | 10:57
Firmen-Antwort von: Wunschgutschein GmbH
Abteilung: Customer Service

Lieber Kunde "Ümit",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.

Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.

Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice spider monkey wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

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