Online Payment Platform (Berlin)
Online Payment Platform zahlt Geld nicht aus
Ich habe am 23.07.2022 über eBay-Kleinanzeigen ein Mainboard ASUS Prime A320 M-K erworben und per "Sicher bezahlen", wofür auch Gebühren entrichtet wurden, bezahlt. Ich erhielt aber ein Mainboard ASUS Prime A320 M-R. Ich einigte mich mit dem Verkäufer, das MB zurückzuschicken, was ich auch tat (leider ohne Verfolgungsnummer).
Dieses bewies ich OPP anhand von Fotos der falsch gelieferten Ware. Da ich das Paket ohne Verfolgungsnummer verschickt habe, sollte ich einen Beweis erbringen, dass der VK das MB zurückerhalten hat. Der VK bestätigte mir, dass er das MB zurückerhalten hat. Die Bestätigung schickte ich an OPP. Diese hatten inzwischen ebenfalls eine Bestätigung des Verkäufers erhalten, dass er das MB zurückerhalten hat.
Das geschah am 12.08.2022 Seitdem meldet sich OPP nicht mehr bei mir. Ich habe den Kundendienst mehrmals angeschrieben.