722 Views | 21.12.2010 | 23:22 Uhr
geschrieben von Angelika Wernberger
ich ware bei McDonalds in Dasing.
Als ich die Bedienung im McDrive freundlich darauf aufmerksam machte, dass ich das falsche Produkt erhalten habe, fing sie mit mir zu diskutieren und zu streiten an und meinte, dass sei mein Problem, nicht ihres.
So einen unfreundlichen Service habe ich noch nie gesehen!
Meine Forderung an McDonald's:
Freundlicheres Servicepersonal
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Meistens sind solche Beschwerden auf Kommunikationsschwierigkeiten zurückzuführen. Will in diesem Fall heißen:
1.) Sie haben sich klar ausgedrückt, die Bedienung hat Sie aber nicht verstanden.
2.) Sie haben sich nicht klar ausgedrückt und die Bedienung hat Sie demzufolge auch nicht verstanden.
Mich würde mal interessieren, warum Sie den Leuten immer unterstellen, sie wären zu dumm, sich klar auszudrücken. Wie schwer ist es denn zu sagen, ich habe (beispielsweise) einen Hamburger bestellt, und stattdessen einen Chickenburger bekommen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Nur wenn ich mir dann anhören darf, dass das mein Problem wäre, dann hat das nichts mehr mit Gastfreundschaft zu tun
Ich kann doch wohl erwarten, dass man mir als Gast normal zuhört. Zum Diskutieren und Streiten gehören zwar zwei Menschen, aber ich lasse mir von einer mc donalds Mitarbeiterin sicher nicht die Schuld geben, für einen Fehler, den sie gemacht hat, vor allem wenn ich ganz freundlich sie darauf hinweise.
Wenn man im Internet "Beschwerden" eingibt, kommt alles mögliche von Firma a bis Firma z. Ist echt peinlich, dass die Leute ständig was zu meckern haben. Man sollte sich mit eigenem Problemen beschäftigen und nicht das Leben anderer schwierig machen. Die Mitarbeiter mögen unfreundlich sein, die Kunden sind aber meistens schlimmer, aber ist den euer Leben immer schön und gut? Seid ihr immer nur am Lachen? Wohl nicht.