Beschwerde lesen

hallochen,

es ist wiederholt passiert dass der hermes mitarbeiter es nicht geschafft hat mir eine benachrichtigung oder sonstige info zu angekommenen paketen zu hinterlassen.

dazu muss ich sagen ich treffe den zusteller 2-3mal die wo wenn er pakete ausfährt und frage ihn auch jeeeeeeedeeeeeeees mal ob etwas für mich dabei sei, ich sage dabei meinen kompletten namen und adresse, verwechslung also unmöglich.er antwortet jedes mal: wenn sie etwas bekommen werde ich sie schon benachrichtigen.

ausserdem gehe ich normalerweise immer mindestens einmal die wo beim paketshop vorbei um auf verdacht nachzufragen ob etwas angekommen sei, auch da schaut man mich jedes mal verdattert an weil ich schon wieder ohne zettel nachfrage u tatsächlich etwas da ist. ich hatte diese bzw die letzten 1,5wo aber beruflich so viel zu tun dass ich es diesmal nicht geschafft habe den eigentlichen job des zustellers zu übernehmen und meinen sendungen nachzulaufen, jetzt habe ich das problem dass gleich 2! pakete unbenachrichtigt zum absender zurückgegnegen sind

dieser ist verständlicherweise genauso wenig wie ich bereit den erneuten versand auf eigene kosten zu tragen, ich bitte deshalb diese beiden sendungen auf kosten des zustellers erneut und schnellstmöglich zu versenden, denn den eigentlichen kaufpreis habe ich vor wochen gezahlt und das nicht umsonst denn ich brauche diese dinge für meine arbeit und das eigentlich auch schon bis gestern. ich bitte um schnelle bearbeitung, vielen dank

lieben gruß