Ich bin seit 25 Jahren Hertz #1 Gold Club Mitglied und habe für Freitag, 28.1., am Flughafen Genf ein Auto bei Hertz für vier Tage zu einem Preis von 211 EUR gemietet.
In Genf angekommen mussten wir mit unserem Skigepäl erst einmal durch den schweizerischen Zoll, um dann nochmal durch den französischen Zoll auf die französische Seite des Flughafens zu gelangen, wo die Hertz-Mietstation angesiedelt ist. Abgesehen davon, dass man sich für den Weg auf die französische Seite des Flughafens wohl nicht vorstellen kann, dass dort auch mal eine Familie mit Gepäck und Skiausrüstung ankommen kann, die Durchgänge sind nämlich nicht breit genug für Gepäckwagen, ist bis hierher noch alles gut!
Hertz-Mitarbeiter erklärt mir, dass ich keine Winterreifen mitgemietet habe, aber auch auf meinen Hinweis, dass wir in der Schweiz sind und es schneit, lässt er sich nicht erweichen und "verkauft" mir die Winterreifen für zusätzliche 120 EUR für diese vier Tage. Schon bei der Anmietung teilte man uns mit, dass, falls wir das Fahrzeug nicht aufgetankt zurückgeben, würde ein Tankgebühr von knapp 220 EUR anfallen. Dies an sich ist schon eine Unverschämtheit, so dass wir auf der Rückfahrt natürlich beschließen, das Auto zu betanken!
Nun geben wir das Auto aber statt um 16:25 um 18:25, also zwei Stunden später als ursprünglich vereinbart zurück und erhalten einige Tage später eine Rechnung über sage und schreibe 719 EUR (in Worten: sieben Hundert und neunzehn), wobei man uns dort gleich eine ganze Woche in Rechnung stellt. Ich werde mich über diese Abrechnung bei Hertz beschweren und Euch mitteilen, was aus diesem Fall der Megaabzocke geworden ist
Meine Forderung an Hertz Autovermietung GmbH:
Erstattung des Differenzbetrages in Höhe von ca. 300 EUR
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