Beschwerde lesen

Kann den Reparaturdienst Krause in Pankow nicht empfehlen. Scheint nur auf Geldmache aus zu sein und nicht wirklich qualifiziert.

Unsere Maschine wurde am Freitag abgeholt, da der Motor sich nicht mehr drehte. Dies sollte bis Montag behoben werden. Man versprach sich bei uns Montag zu melden. Montag --- nichts. Als wir dann mal anriefen, sagte man uns es sei die Elektronik und nicht der Motor. Der Elektriker käme erst nach 17 Uhr um nachzuschauen (doch nicht etwa schwarz.). Die Maaschine wäre dann Donnerstag fertig. Donnerstag --- nichts. Auf Nachfragen sagte man, es sei das falsche Ersatzteil geliefert worden. Es würde nun Freitag. Auch Freitag nichts und es würde noch länger dauern. Am Samstag erfuhren wir dann (auf Nachfragen), die Maschine sei jetzt fertig. Aber liefern könnte man sie erst Montag. Also fuhr ich hin, um die MAschine abzuholen. Zur Kontrolle wurde die Maschine dort angeschlossen - der Motor macht nun plötzlich erhebliche Geräusche. Man sagte, dies sei normal und würde sich ablaufen.

Reparaturdienst - vielleicht

Kundendienst - Fremdwort