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Startseite > Haus und Wohnen > Gasversorger > Gas.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 66512
Durch gas.de gelöste Beschwerde. | 987 Views | 16.08.2013 | 19:29 Uhr
geschrieben von Christoph Seeveriens

gas.de Versorgungsgesellschaft mbH (Düsseldorf)

Gas de erkennt Kündigung gemäß eigener AGBs nicht an

Bestell-/Kundennummer: 14107873

gas.de will meine fristgerecht eingegangene Kündigung zum 31.10.13 nicht anerkennen. Lt. agb ist eine 6-wöchige Frist in §20 Abs. 1 benannt.

gas. debehauptet, dass es sich um 3-Monate Kündigungsfrist handele und wolle deshalb die Kündigung erst zum 31.10.2014 anerkennen.

Weder beim Vergleichsportal, noch bei der Lieferbestätigung ist eine kündigungsfrist von 3 monaten angegeben.

Bei der Vertragsbestätigung wird eindeutig auf die AGBs verwiesen:
"Für das Lieferungsverhältnis gelten die bei Vertragsangebot gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). "

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Meine Forderung an gas.de Versorgungsgesellschaft mbH: Kündigung des Vertrages zum 31.10.2013


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.08.2013 | 14:42
Firmen-Antwort von: gas.de Versorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Seeveriens,

vielen dank für Ihren Eintrag.

Gern möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen zusammen klären. Hierzu werden wir uns noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen.

Freundliche Grüße

Ihr gas.de Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


16.08.2013 | 19:34
von Alex Weber | Regelverstoß melden
Gas.de gehört doch zur Stromio-Klitsche vom Abzocker Ömer;

wenden Sie sich an die Schlichtungsstelle:

www.schlichtungsstelle-energie.de/

22.08.2013 | 01:45
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


22.08.2013 | 16:05
von Christoph Seeveriens gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gas.de ist mir entgegen gekommen und wir haben eine Lösung gefunden.




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