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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall > Beschwerde-Nr.: 74627
1029 Views | 04.03.2014 | 16:54 Uhr
geschrieben von Martin Wollenberg

Vattenfall Europe AG (Hamburg)

Keine Jahresendabrechnung für Gas

Bestell-/Kundennummer: 836543928516

Beziehe seit Januar 2013 Gas von der Firma Vattenfall, nachdem nun in Januar und Februar keine Abschläge mehr abgebucht wurden und auch von der Jahresendabrechnung noch keine Spur vorhanden ist, habe ich nun heute den Kundendiesnst angerufen.

Dort sagte mir ein freundlicher, aber nervöser junger Mann, das noch keine Abrechnung erstellt wurde, weil der Netzbetreiber keine Zählerstände übermittelt hat.

Allerdings steht in meinem Vattenfall-Online-Konto der Zählerstand mit dem Ermittlungsdatum vom 12.11.2013.

Habe damals bei Vertragsabschluss aus meinem Umfeld öfter Warnungen gehört und leider ignoriert.

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Meine Forderung an Vattenfall Europe AG: Erstellung der Jahresendabrechung


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


25.03.2014 | 20:14
von Martin Wollenberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.04.2014 | 22:01
von Martin Wollenberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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