Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 1024 Views | 14.07.2014 | 12:54 Uhr
geschrieben von Lovely Customer

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Bearbeitungs- & Versandstatus

Bestell-/Kundennummer: 9769150

Simfinity flat + Iphone 5 s für monatlich 34€. Danach zwei Emails bekommen, einmal von preis24.de GmbH und kurz danach von Onlineshop spider monkey eplus.de, wo meine Bestellung steht. Bearbeitungsstatus stand vier Tage lang auf 40%. Also Bonität wurde genehmigt und Unterlagen wurden blablabla. Am 5. Tag war Status wieder auf 0%. Noch ein Tag später war es: "Bonität - Ihr Antrag wurde leider nicht genehmigt"? Kurz in meinem "Meine Online Schufa-updateservice" reingeschaut. Alles super. Was soll das?

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Stellungnahme und Erklärung, wieso erst genehmigen und dann Tagen später doch nicht


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.07.2014 | 12:54
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Hallo,

schade, dass Ihr Antrag durch Simfinity abgelehnt wurde. Die Provider haben ihre jeweils eigenen Kriterien bei der Bonitätsprüfung, auf die wir keinen Einfluss haben. Die Gründe einer Ablehnung werden aus Datenschutzgründen nicht kommuniziert.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.08.2014 | 15:29
von Lovely Customer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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