Postbank (Bonn)
Bareinzahlungen nicht angekommen
Am 13.06.14 habe ich in einer Postfiliale in Hamburg zwei Bareinzahlungen über 39,05 Euro und 64,99 Euro plus jeweils 10,- Euro Entgelt gemacht. Ich benutzte die Original Überweisung/Einz ahlungsscheine der Versandhäuser. Die IBAN Nummern auf den Einzahlungsquittungen waren richtig. Als ich die 1. Mahnung eines der Versandhäuser erhielt, machte ich am 2.07.14 bei einer Postbankfiliale einen Auftrag "Nachforschung zu Einzahlungen". Am nächsten Tag erhielt ich dann die 1. Mahnung des anderen Versandhauses. Also machte ich am 3.07.14 den nächsten Auftrag zur Nachforschung. Ich erhielt bisher keine Antwort der Postbank, dafür aber die 2. Mahnung eines der Versandhäuser. Warum hat die Postbank das Geld nicht ersteinmal den Banken der Versandhäuser gutgeschrieben, da doch feststeht, daß ich das Geld eingezahlt habe? Der Betrag beläuft sich bisher auf 49,05 Euro und 65,89 Euro plus jeweils 10,- Euro insgesamt 134,94 Euro ohne die Fahrtkosten zur Postbank.
Beschwerde ist gelöst