Beschwerde lesen

Habe seit 09.01.2013 einen Vertrag zur Stromlieferung mit der Stromio GmbH zu für mich damals recht günstigen Bedingungen (Arbeitspreis 25,49 C/kWh, Grundpreis 90,61€/Jahr).

Im Rahmen einer Preisinformation wurde ich im November 2013 über die "Preisanpassung für 2014" informiert: Arbeitspreis 31,81 C/kWh und Grundpreis 108,28€/Jahr. Das ergibt eine Preiserhöhung von ca. 25%.
Der Anteil der Arbeitspreiserhöhung durch hoheitlich veranlasste Belastungen ist dabei mit ca. 1 C/kWh sehr gering, der übergroße Anteil ist "Stromio-hausgemacht".

Unglücklicherweise habe ich die Preisinformation vom Nov. 2013 nicht sofort gelesen (ich habe sie nicht direkt erhalten, sondern nur den Hinweis, dass im Online-Portal von Stromio dieses neue Dokument liegt).
Als ich es dann gelesen hatte, habe ich das nicht kritisch reflektiert und verglichen (es wird in dem Papier lange über irgendwelche Umlagen, Abgaben und hoheitliche Belastungen hergezogen, die aber wirklich nur 1 C/kWh ausmachen und es wird immer vom günstigen Anbieter Stromio mit zahlreichen Preis/Leistungs-Spitzenbewertungen gesprochen; dies erweckt den Anschein, als ob mir eine positive Nachricht vermittelt wird).

Eine simple Gegenüberstellung von aktuellem Arbeitspreis, neuem Arbeitspreis und prozentuale Steigerung hätte mir die Preisanpassung klar und deutlich dargelegt und ich hätte somit bewusst entscheiden können, ob ich der 25% Steigerung zum zweiten Vertragsjahr zustimme.

Man könnte jetzt meinen: "Selber schuld, eben nicht aufgepasst! " Das stimmt schon irgendwie.
Trotzdem bin ich der Meinung, dass eine Preiserhöhung von ca. 25% sittenwidrig, unseriös und durch nichts zu rechtfertigen ist.

Aktueller Strompreisvergleich mit 2000 kWh:
grünstrom classic Arbeitspreis 23,65 C/kWh, Grundpreis 48,12 €/Jahr
grünstrom 12 Arbeitspreis 24,27 C/kWh, Grundpreis 106 €/Jahr
LSW Arbeitspreis 26,97 C/kWh, Grundpreis 71,40 €/Jahr

Das ist billiger, als mein damaliger Tarif von 2013. Wo sind dann da die vielen "notwendigen Preisanpassungen" von Stromio geblieben?
Sogar der Tarif des Grundversorgers LSW ist geringer.
So kann man mit Bestandskunden nicht umgehen und einen Kundenstamm schaffen.
Verstehe nicht die vielen positiven Bewertungen in den relevanten Medien.

Jedenfalls bin ich entschlossen, bzgl. dieser Preiserhöhung den Verbraucherschutz sowie die Bundesnetzagentur zu informieren und die Schlichtungsstelle Energie anzurufen.

Ich hoffe, dass mein Anliegen von der Stromio GmbH ernst genommen und für mich befriedigend gelöst wird.