Immergrün Energie (Köln)
Kündigung des Vertrages
Bestell-/Kundennummer: vertrags-nr2130506188
Ich habe meinen Vertrag vom 15.05.2013 zum 30.09.2014 gekündigt, da ich aus gesundheitlichen Gründen umziehe und mein Mann hat zum 01.10.2014 bei EWE den Strom anmelden wollen und ihm wurde mitgeteilt, dass er den Vertrag übernehmen muß. Aber er weigert sich und wird es auch nicht übernehmen, da er kein Vertrag mit immergrün abgeschlossen hat und dieses auch nicht will. Die von eon teilten ihm mit er wäre bei immergrün kunde und dieses stimmt überhaupt nicht er möchte den Vertrag sehen, den er mit immergrün abgeschlossen hat und unterschrieben hat, er ist beruflich viel im Ausland, ich bitte darum, dass dieses sofort erledigt wird, sonst stelle ich Anzeige bei der Polizei wegen Betruges gegen immergrün bitte um schnelle Erledigung.
Mit freundlichem Gruß
Bettina Freudenreich
17.10.2014 | 14:43
Abteilung: Online
Sehr geehrte Frau Freudenreich,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPBkundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
immergrün! -Energie GmbH
Kundenservice-Online