TicketTube
Finger weg von Ticket Tube
Bestell-/Kundennummer: 00075475
Am 24.02.2014 habe ich 190 € für zwei Helene Fischer Karten für das Konzert am 12.12.2014 überwiesen. Bis heute habe ich keine Karten erhalten (bereits arbeitet Tickettube seit 8,5 Monaten mit meinem Geld). Ich habe diverse Mails geschrieben und Telefonate geführt. Leider wurde man immer nur vertröstet. Seit 1,5 Wochen versuche ich täglich diverse Male bei Tickettube anzurufen. Leider ist dort nie jemand erreichbar. Auf Mails wird auch nicht mehr geantwortet. Das Konzert findet in einem Monat statt und wir sind auf ein Hotel angewiesen. Zudem waren die Karten ein Geburtstagsgeschenk für meinen Freund der im Juni Geburtstag hatte. Ich kann jedem nur raten FINGER WEG VON TICKETTUBE!
14.11.2014 | 12:18
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Stutzig,
vielen Dank für Ihre Nachricht auf ReclaBox. Wie bereits von meiner Kollegin per E-Mail geschrieben, warten wir noch auf die Zustellung der Karten. Meine Kollegin hatte Ihnen auch auf Ihre E-Mail geantwortet, dass es wahrscheinlich zu einer kurzfristigen Lieferung bis zum Veranstaltungstag kommen wird. Wir sind leider auf diese Lieferzeiten angewiesen und haben Sie daher bereits mehrmals auf diesen Umstand hingewiesen.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TicketTube Kundenservice