Von TicketTube beantwortete Beschwerde. | 102 Views | 20.11.2018 | 09:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4834411

TicketTube (Amstelveen)

Unseriös und spiegelt falsche Tatsachen vor?

Bestell-/Kundennummer: Verkauf Karten

Ich habe Karten via eBay Kleinanzeigen für ein Konzert von Max Raabe zum Verkauf angeboten, die Firma gibt sich als Privatperson aus. Ist das seriöses Geschäftsgebaren?

Ich konnte meine Karten für das Konzert leider nicht nutzen und stellte diese bei eBay Kleinanzeigen ein. Es meldete sich eine Person und wollte diese Karten als Geschenk für einen Bekannten kaufen - ob ich diese direkt an den Bekannten schicken wolle, da der Käufer wenig zuhause wäre (da beruflich viel unterwegs) und es nur noch 6 Tage bis zum Konzert wären?

SCHLAGWORTE

Es wurde via PayPal bezahlt und ich bekam die Anschrift "des Bekannten". Nun wurde ich stutzig, da der Absender der Zahlung keine Privatperson war, sondern eine Firma in den Niederlanden. Als ich den Empfänger der Karten (den „Bekannten“) kontaktierte, kannte er die Person nicht.

Wo ist das Problem, Geld wurde doch bezahlt?

Ja, die Firma hat den Betrag bezahlt, das passt. Die Person kann natürlich auch Karten haben, für wen die Person will. Es steht aber scheinbar nur ein Kartenaufkäufer dahinter und eine Firma, der vorgibt Privatperson zu sein. Dies ist aber scheinbar nicht korrekt.

Auf den Hinweis meinerseits, dass das ja wohl nicht stimme, dass die Käuferin als Privatperson handele, bekam ich eine wütende Antwort, das sei doch egal, sie könne doch mit den Karten machen, was sie wolle.
Aus meiner Sicht ja, nur aber das scheinbare Vortäuschen falscher Tatsachen ist meines Erachtens nicht seriös.

Dies mag jeder Käufer / Verkäufer aber sicherlich selbst beurteilen.

Ich für meinen Teil bin vom Verkauf zurückgetreten, habe PayPal kontaktiert und das Geld zurücküberwiesen.

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Meine Forderung an TicketTube: Bitte, stoppt mit dem Geschäftsgebaren und seid einfach ehrlich und transparent


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.11.2018 | 11:38
Firmen-Antwort von: TicketTube
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Damen oder Herren,

wir könenn unsere Tickets einkaufen bei welcher Firma oder Privatperson welche wir wollen und wir sind auch erlaubt dazu.

Unser Kunde wußte das wir ein Wiederverkäufer sind und hat sich nicht darüber beschwert.

Mfg

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.11.2018 | 12:21
von ReclaBoxler-4834411 | Regelverstoß melden
 spider monkey ticketbox: Sicher, ich will ihnen doch nicht vorschreiben wo sie ihre Tickets kaufen - was ich bemängele ist jedoch das sie nicht ehrlich waren und gelogen haben. Sie bzw ihre Mitarbeiterin (sofern der Name überhaupt korrekt war) gab sich als Privatperson aus, die die Karte ihrem Bekannten als Geschenk geben wolle/übersenden wolle. Nur kannte der „Bekannte“ die Dame garnicht. Also war es gelogen, oder?
Es waren keine Bekannte sondern es war ein Tickethändler der an einen Kunde was verkauft hatte. Ist doch schon was anderes, oder?

Ehrlichkeit ist doch die Grundlage für eine Zusammenarbeit. Sehe ich zumindest so.

Sie mögen das natürlich für sich entscheiden, ob sie ehrlich sein wollen oder nicht.



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