Jochen Schweizer GmbH (München)
Unseriöser Veranstalter
Ich habe von meinem Mann zum Hochzeitstag (August 2013) ein Gutschein von Jochen Schweizer "Lamborghini Selberfahren"mit dem Standort Frankfurt möglich, geschenkt bekommen.
Zuerst wurde mir ein Ferrari angeboten mit der Meinung, egal ob sie Ferrari fahren oder Lamborghini, beide Autos haben die gleiche PS.
Da es aber immer schon mein Traum war einen Lamborghini zu fahren, habe ich diesem Vorschlag nicht zugestimmt.
Den ersten Termin hab ich vom Veranstalter in Wetzlar bekommen, auf die Frage wie weit Wetzlar von Frankfurt wäre, antwortete der Veranstalter etwa 30 km, als ich dann schaute, war die Entfernung keine 30 km, sondern 100 km, darauf hin hatte ich dann den Termin abgesagt.
Beim dritten mal wurde mir dann wieder ein Ferrari angeboten, was ich natürlich wieder abgelehnt habe, darauf hin hatte der Veranstalter die Frechheit zu behaupten, das ich diesen Termin zu kurzfristig abgesagt hab, obwohl ich diesem Termin garnicht zugesagt hatte, wie schon gesagt, ich möchte einen Lamborghini fahren und keinen Ferrari!
Der Veranstalter ist sehr unseriös und sehr unfreundlich am Telefon. Ich habe mich bei Jochen Sch. schon 5 mal beschwert, 3-mal hatte ich schon erwähnt, dass ich bei diesem Veranstalter keinen Termin mehr haben möchte und jedes mal kommt die gleiche Antwort, der Veranstalter wird noch einen Termin mit ihnen vereinbaren.
Mein Mann hat 300€ für 50 min Lamborghini bezahlt und es ist nicht möglich einen ordentlichen Termin zu bekommen!
Wenn sich Jochen Sch. nicht bemüht, dieses Problem zu beheben, sehe ich mich gezwungen meinen Anwalt einzuschalten.
04.12.2014 | 16:26
Abteilung: CRM
Guten Abend,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne würde ich mir Ihre Beschwerde nochmal im Detail anschauen, denn wir würden Ihnen natürlich den Traum des Lamborghinis gerne erfüllen. Würden Sie mir hierfür bitte eine E-Mail an feedbacksenden und Ihren Gutschein-Codes und den Veranstalter inkludieren?
Vielen Dank hierfür.
Liebe Grüße
von Nadine aus dem Jochen Schweizer Team