|
495 Views | 06.01.2015 | 17:16 Uhr
Ich bin riesig enttäuscht vom "Service" von preis24.de.
Bestellt wurde das iPhone 6 + iPad mini bereits am 11.12.2014, die Lieferzeit war mit 5 Tagen angegeben.
Kurz vor Weihnachten wurde mir auf meine Nachfrage hin (von alleine wird der Kunde hier eh nicht informiert!) versichert, das Gerät bis 24.12. zu erhalten.
Der Vertrag bei der Telekom wurde am 15.12. aktiviert, allerdings habe ich nochnichtmals eine Simkarte dazu.
Bis heute ist kein Gerät eingetroffen, auf Nachfragen über Facebook wird seitens preis24 überhaupt nichtmehr reagiert, so dass ich bis heute im Ungewissen über den Liefertermin bin bzw. ob überhaupt noch geliefert wird.
Auftragsnummer: 11637630
ofortantwortHallo Jean-Paul,
wie wir Dir bereits per Facebook und Mail zugesichert haben, ist die Erstattung der Providerkosten schon veranlasst. Die Lieferverzögerung bedauern wir und hoffen, dass Dein Anliegen nun zu Deiner Zufriedenheit gelöst ist.
Viele Grüße
Anna von preis24.de
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Desweiteren wurde mir heute von Preis24 eine Erstattung der Providerkosten vom Tag der Bestellung bis zum Tag an dem ich die Ware erhalten habe, versprochen.