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Startseite > Mode und Kosmetik > Schuhe > Rieker-Schuh > Beschwerde-Nr.: 91041
589 Views | 09.01.2015 | 11:59 Uhr
geschrieben von Marianne Hiepen

Rieker-Schuh GmbH (Tuttlingen)

Nasse Füße in Stifeletten bei schon leichten Regenschauern

Bestell-/Kundennummer: 20344008

Ich habe Stifelletten der Marke Rieker gekauft und bei schon leichten Regenschauern bekomme ich nasse, nicht feuchte, Füße. Eine Reklamation im Schuhgeschäft Suzanne Köhler GmbH in Kempen wurde damit abgetan, daß die Stifeletten nicht zu reklamieren seien, da es sich nicht um eine Gortex-Ausrüstung handelt. Kundenpflege sieht anders aus.

Da sich schon ähnliche Beschwerden im Netz finden, kann es sich nur um eine schlechte oder ungenügende Verarbeitung/Material handeln. Ich erwarte von der Firma Rieker Handlungsbedarf.

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Meine Forderung an Rieker-Schuh GmbH: Erstattung des Rechnungspreises von 59,95 E Ladenpreis


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


21.01.2015 | 09:57
von Marianne Hiepen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


04.02.2015 | 11:54
von Marianne Hiepen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ein Schriftverkehr mit der Fa. Rieker ist ebenfalls ergebnislos. Rieker sieht sich nicht in der Verantwortung zur Behebung einer Reklamation.




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