immergrün-Energie GmbH (Köln)
Verweigerte Bonuszahlung und falsche Abschlagsrechung
Bestell-/Kundennummer: 2130905072
Achtung bei Verträgen mit immergrün energie. Die Bonuszahlung wird verweigert, weil wir eine PV-Anlage betreiben. Weiterhin wird der Abschlag auf 11 Monate gerechnet und am 12. Monat dann eine Manung geschickt. Dieser 12. Abschlag überzahlt dann den Vertrag. Rückerstattet wird natürlich nichts. Achtung auch bei Abschluß eines sg. "Pakettarifes". immergrün berechnet das ganze Paket, auch wenn viel weniger verbraucht wird. Das war bei allen andern Anbieter bis jetzt nicht so, hier würde fair und verbrauchsscharf abgerechnet, Mehrmengen natürlich mit einem höheren Preis, was korrekt ist. Also unbedingt vor Abschluß mit immergün die AGB's lesen und nicht den Strompreisvergleichsportalen wie verivox usw. glauben schenken. Was gut funktioniert hat, war der Wechsel zu immergrün, im Nachhinein weiß ich auch warum.
27.01.2015 | 08:38
Abteilung: Online
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immergrün! -Energie GmbH
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