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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 94558
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 484 Views | 13.03.2015 | 16:13 Uhr
geschrieben von Martin Gohlke

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Sofortbonus nach 69 Tagen nicht gezahlt!

Bestell-/Kundennummer: 02270418

Trotz mehrfacher schriftlicher Einforderung der Überweisung des Sofortbonus in Höhe von 180€ erfolgte bis heute - 69. Tag nach Lieferbeginn - noch immer keine Überweisung durch Extraenergie. Stattdessen wurde ich auf strafrechtlich sicherlich justitiabler Art und Weise immer wieder hingehalten und mit dem Verweis auf baldige Auszahlung vertröstet.

Folglich wird der Weg über die Schlichtungsstelle und eine anschließende Klageerhebung notwendig sein. Unfassbar, dass solch unseriöse, ja kriminell angelegte Geschäftsmodelle staatlich nicht konsequent verfolgt werden

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Sofortige Erstattung des Sofortbonus in Höhe von 180€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.03.2015 | 10:14
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Gohlke,

wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


13.03.2015 | 17:30
von Martin Gohlke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Offenbar beeindruckt durch dieses Posting sowie der avisierten Beschwerde bei der Schluchtungsstelle ist der Betrag am heutigen Tag überwiesen worden.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

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