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403 Views | 30.06.2015 | 16:21 Uhr
geschrieben von Arno Jansen
Bestell-/Kundennummer: 118297
zum 30.04.2015 ist mein Stromliefervertrag Ordentlich gekündigt worden, nach fünf Wochen kam dann die Schlussrechnung die mit einem Guthaben endete. Dieses ist nun mittlerweile zwei Wochen her bis jetzt ist immer noch keine Guthabenerstattung auf das von mir angegebene Konto zu verbuchen.
Guthaben aus Jahresabrechnungen sind sofort auszuzahlen, ich verweise hier ausdrücklich auf das Urteil vom 16.12.2014 vom OLG Düsseldorf (AZ: 1-20 U 136/14)
Meine Forderung an EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH:
Bis zum 01.07.2015 erwarte ich die Guthabenerstattung auf das von mir angegebene Konto, sonst müßte ich rechtliche Schritte einleiten!
ofortantwort
01.07.2015 | 08:11
Firmen-Antwort von:
EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH
Abteilung: Produktmanagement
Sehr geehrter Herr Jansen,
Ihren Eintrag auf diesem Portal haben wir mit Verwunderung zur Kenntnis genommen. Die von Ihnen angemahnte Guthabenauszahlung wurde bereits am 19.06.2015 getätigt.
Dennoch entschuldigen wir uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre EVD GmbH
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