20.11.2020 | 15:09
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WERTGARANTIE
Wäschetrockner
Die Maschine soll ersetzt werden, weil sie meinen Ansprüchen nicht mehr gerecht wird (Stromverbrauch usw. / Meine Anfrage bei der Wertgarantie nach dem Restwert des Trockners wurde mir mitgeteilt, dass ich die Rechnung für eine neue Maschine ihnen...
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28.09.2020 | 13:32
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WERTGARANTIE
Keine Rückmeldung
Ich habe einen Glasbruchschaden via E-Mail erhalten. Keine Resonanz. Dann Dauerwarteschleife von minimal 20 Minuten. Dann habe ich die in der Warteschleife gewünschten Verbesserungen mitgeteilt. Auf ein mal konnte mich der Mitarbeiter nicht mehr...
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17.07.2020 | 08:53
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WERTGARANTIE
Trotz mehrmaliger Kündigung keine Reaktion
Bereits im Juli 2019 habe ich die Geräteversicherung bei der Wertgarantie AG gekündigt, dann ein weiteres Mal im April 2020. Dabei habe ich um Rückzahlung der zuviel gezahlten Beiträge gebeten. Bis...
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23.05.2020 | 12:44
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wertgarantie
Nichts als Märchen, Handy verschwunden
Am 15.05.2020 wurde angekündigt, dass das Handy wieder an mich zurückgeht. Unzählige Anrufe über den Verbleib des Handy ergaben, dass der Versand angekündigt wurde oder bereits aufgeben wurde, bei der Tracking Nummer Versandunternehmen bekomme ich...
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22.05.2020 | 20:42
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WERTGARANTIE
Rücksendung bleibt aus.
Am 11.05.20 hatte ich das Handy nach Hannover dort zur Reparatur obwohl es hier vor Ort 7 Vertragverstätten von Wertgarantie gibt. Zum Ablauf: 13 Mai 2020 11.01 Uhr Gerät ist im Reparaturdienstleister eingegangene ,warten auf...
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19.02.2020 | 11:45
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Wertgarantie
Telefonisch abgezockt
Es erfolgte ein Anruf von einem Mitarbeiter der fragte ob mein Sohn eine Versicherung für sein Handy abschliessen möchte.Er sagte NEIN zum jetztigen Zeitpunkt nicht. Einige Zeit später kam ein Schreiben vom Anwalt der die Forderung drohte zu...
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21.01.2020 | 16:11
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WERTGARANTIE
Unfassbar schlecht!
Ich habe mir ein IPhone XS gekauft und direkt versichern lassen. Zahle für die Versicherung 16,00 Euro jeden Monat! Hatte im July Bildschirmschaden gehabt, somit das Handy bei der Versicherung abgegeben. Bis ich mein Handy wieder bekam, dauerte es...
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23.12.2019 | 10:50
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WERTGARANTIE
Handy Versicherung Abzocke
Ich habe mir ein iPhone X gebraucht gekauft funktionierte wunderbar. Weswegen ich das teure Handy auch gleich versicherte! Nach einem Sturz schaden teilt mir die Firma nun mit, dass der Display nicht mehr original sei und somit mein Anspruch auf...
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13.12.2019 | 15:15
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WERTGARANTIE
Handy Display gerissen, W. will nicht den Schaden übe...
Diese Versicherung ist lächerlich 12 Monate gezahlt, jetzt ist mein Handy runtergefallen, leider ein Displayriss und WERTGARANTIE will es nicht übernehmen mit der Begründung, dass es schon vor...
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29.11.2019 | 12:40
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WERTGARANTIE
Unterschriften Fälschung
Bei WERTGARANTIE werden Versicherungen durch Service Mitarbeiter abgeschlossen ohne eine Unterschritt der versicherten Person. Unterschriften Fälschung. Der Betrag wird dann beim Lebenspartner abgebucht. Seit 2011. Wenn dann ein Schaden eintritt...
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21.11.2019 | 10:51
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WERTGARANTIE
Falsche Angaben zur durchschnittlichen Reparaturzeit
Unfreundlicher Kundenservice, gibt auf der Website an die durchschnittliche Reparatur würde 22 Stunden dauern, wenn es am Ende mehr als 2 Wochen dauert. Kein Verständnis, Hilfe, oder Freundlichkeit. Ein Glück habe ich gekündigt, auch das dauert...
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25.10.2019 | 19:05
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WERTGARANTIE
Handy-Versicherung Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Handy ist seit 2017 bei WERTGARANTIE versichert. Ich habe den Vertrag im Frühjahr 2019 per E-Mail gekündigt. Darauf hat Wertgarantie überhaupt nicht reagiert. Im Sommer habe ich dann zwei Lastschriften...
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22.06.2019 | 20:39
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WERTGARANTIE
Nicht zu empfehlen
Meiner Tochter wurde beim Handykauf eine WERTGARANTIE-Handyversicherung aufgeschwatzt. Zur Zahlung wurde ein monatlicher Dauerauftrag eingerichtet. Trotz damit sichergestellter monatlicher Zahlung kam plötzlich nach einem Jahr Vertragslaufzeit eine...
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21.06.2019 | 13:33
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WERTGARANTIE
Unerhört schrecklicher Service!
Unglaublich. Ich habe einen Versicherungsschutz bei WERTGARANTIE abgeschlossen und kurz darauf musste ich mein Smartphone leider einreichen. Laut Vertrag und Schutzbrief ist mein Smartphone geschützt gewesen. Also Handy eingeschickt, wurde geprüft...
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14.03.2019 | 20:36
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WERTGARANTIE AG Wert-los-Garantie?
Ich habe vor 4 Jahren (2014) ein Philips TV bei dem Elektro Geschäft Expert im Westerwald neu für 2000,00 € gekauft, und im Geschäft direkt beim Kauf eine Zusatzversicherung von Wertgarantie...
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