ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Vorsicht vor diesem Unternehmen!
Ich kann nur jedem abraten, sich mit diesem Energieunternehmen einzulassen!
Wir haben ein Paket abgeschlossen, welches mit 6400 KW war. Wir haben unsere Abschläge korrekt bezahlt und zwar 12x 115€. Obwohl wir diese BEZAHLTEN 6400 KW nie ausgeschöpft haben, unterstellte das Unternehmen einen angeblichen Verbrauch von 9300 KW. Nach einer Beschwerde bei Extraenergie wurde das zunächst korrigiert und die Jahresabrechnung war ausgegeglichen. Damit war der Fall für uns erledigt.
Einige Wochen später, stellten diese eine Forderung von 153€ obwohl alles durch die Monatsabschläge bezahlt war. Nun haben wir von Extraenergie einen Mahnbescheid bekommen wo nun 320€ gefordert werden. Wir lassen uns das nicht bieten und werden nun einen Rechtsanwalt, die Schlichtungsstelle und die Medien einschalten. Ich kann daher nur jedem raten, macht einen Riesenbogen um Extraenergie oder Priostrom. Beides ist ein Unternehmen. Wir haben schon zu RTL Kontakt aufgenommen damit die denen mal auf den Zahn fühlen.
18.09.2015 | 16:09
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Möller,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Da Ihr Fall zur weiteren Bearbeitung abgegeben wurde, können wir Ihnen leider keine Auskunft geben. Wir bitten Sie sich bei Rückfragen an die zuständige Anwaltskanzlei zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre prioenergie