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Sehr geehrte Damen und Herren,

erst mit der Jahresabrechnung ist mir die Anhebung des Arbeitspreises auf 0,3142€ aufgefallen. Ich wurde darüber von ExtraEnergie nicht per Email informiert. Um diese Preiserhöhung zur Kenntnis zu nehmen, hätte ich mich auf Ihrer Webseite einloggen und aus dem Bereich Kundeninformationen ein Dokument namens "Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisanpassung vom 11.06.2015" herunterladen müssen. Inmitten eines ausschweifenden Textes hätte ich dann ein paar knappe Sätze über die konkrete Preisanhebung finden können. Hab ich aber nicht und somit die Frist für mein Sonderkündigungsrecht verpasst.

Ich bin mir sicher, dass diese Form der Preiserhöhung nicht der gesetzlich geforderten Transparenz nach §41 Absatz 3 des Energiewirtschaftsgesetzes genügt. Deshalb betrachte ich die Erhöhung als unwirksam und werde mich, falls Sie daran festhalten, zunächst an die Schlichtungsstelle wenden.

Des Weiteren fordere ich Sie auf, mir mein Guthaben wie vom Gesetzgeber gefordert "unverzüglich" auszuzahlen und dieses nicht wie in der Jahresabrechnung angekündigt erst mit den nächsten Abschlägen zu verrechnen.