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700 Views | 28.12.2015 | 20:22 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 00110276
Sehr geerhte Damen und Herren,
im Namen von Herrn Jens-Uwe Krumsiek, fordere ich Sie hiemit nochmals auf, die Bestellung der Nr.:00110276 zu stornieren. Da wir die Karten nicht direkt nach Zahlungseingang wie vertraglich festgelegt, bekommen haben, sehe ich mich dazu gezwungen, sollten sie die Karten nicht umgehend stornieren und das Geld zurückerstatten, eine Strafenzeige gegen Sie zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen Lasse Krumsiek
ofortantwortSehr geehrter Herr Krumsiek,
ich kann die Beschwerde leider nicht ganz verstehen. Erstens ist zu keiner Zeit vertraglich festgelegt worden, dass die Karten nach Zahlungseingang verschickt werden. Zweitens haben Sie bereits über Ihre Kreditkarte den Betrag zurückgebucht. Die Nachricht des Kreditkarteninstitutes liegt uns vor, wir haben diesem bestätigt, dass das Geld zurück gebucht werden kann. Sollte der Betrag also noch nicht auf Ihrem Konto eingegangen sein, so möchten wir Sie bitten Ihren Kreditkartenauszug zu kontrollieren, oder Ihr Kreditkarteninstitut zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
TicketTube.de
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Ich nehme meine Beschwerde hiermit zurück. Wie von TicketTube erwähnt, ist das Geld wieder auf meinem Konto. Ich hatte lediglich ein schlechtes Gefühl bei der Sache, da ich in diversen Foren schlechtes über Tickettube gelesen habe. Da dieses aber in meinem Fall nicht zu trifft, entschuldige ich mich hiermit für falsch getroffene Aussagen. MfG
BESCHWERDE KARTE
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