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494 Views | 29.06.2016 | 15:07 Uhr
Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Beschwerde, hat es die BEV nicht geschafft, mir eine Jahresrechnung incl. des noch rückständigen Kundenbonus zu erstellen.
Diese Jahresrechnung ist seit 31.3.16 fällig und wird jedes Mal mit der Begründung einer EDV-Systemumstellung entschuldigt.
Wenn ich das hier im Forum lese, scheint das kein Einzelfall zu sein. Könnte man hier nicht mal eine Sammelklage anstrebe. Ich befürchte fast, das Ganze endet wie bei Teldafax.
Und das sind jedes Mal die Unternehmen, die bei Verivox ganz oben stehen. Seriösitat wird dabei anscheinend nicht bewertet.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
gerne möchten wir Ihr Anliegen für Sie klären.
Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice, da wir Ihrer Beschwerde bedauerlicherweise keinem Vertrag zuordnen können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Herzliche Grüße
Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
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Die könnten mich angeblich nicht zuordnen.
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