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445 Views | 26.07.2016 | 13:25 Uhr
geschrieben von Sebastian Zo.
Bestell-/Kundennummer: 85198
Am 31.05.2016 endete mein Stromliefervertrag mit BEV. Seitdem warte ich auf meine Jahresverbrauchsabrechnung. Auf meine E-Mail wird nicht reagiert!
Die gesetzlich festgeschriebene Frist von 6 Wochen zur Erstellung der Abrechnung ist abgelaufen. Da meine Daten alle vorliegen, befindet sich BEV in Verzug.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Erstellung der Abschlussrechnung sowie Auszahlung des Guthabens inkl. Bonus
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Die Auszahlung erfolgte ohne Bonus. Deshalb halte ich die Beschwerde Aufrecht. BEV habe ich aufgefordert, die Bonuszahlung ebenfalls zu überweisen.