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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 125714
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 442 Views | 29.09.2016 | 20:37 Uhr
geschrieben von Bettina Hanisch

ExtraEnergie GmbH (Chemnitz)

Keine Auszahlung des Guthabens nach Jahresrechnung u. Kündigung

Bestell-/Kundennummer: Kd.Nr. 01624855 / Vertragsnummer:01700014

Die Abbuchungen klappen alle problemlos und pünktlich - leider nicht die Schlußauszahlung des Guthabens. Trotz mehrmaliger Aufforderung -keine Auszahlung, nur Hinhaltetaktik.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Sofortige Auszahlung des offenen Betrages von 198,03 €.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.10.2016 | 09:44
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Hanisch,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Wir freuen uns, dass wir das Anliegen bereits mit Ihnen klären konnten. Selbstverständlich möchten wir uns für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


12.10.2016 | 18:14
von Bettina Hanisch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

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