Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 136 Views | 23.11.2016 | 13:53 Uhr
geschrieben von Florian L.

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Guthaben wird nicht ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: 8374185128

Ich warte nun seit Ende meines Stromvertrages am 31.07.2016 auf Ausbezahlung meines Guthabens. Die Abschlagsrechnung kam erst

Ich warte nun seit Ende meines Stromvertrages am 31.07.2016 auf Ausbezahlung meines Guthabens. Die Schlussrechnung kam erst am 02.09.16 in der auf eine "zeitnahe" Auszahlung hingewiesen wurde. Bis heute habe ich nocht nichts vone meinem Geld gesehen.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Ausbezhalung meines Guthabens innerhalb der nächsten 10 Werktage


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.11.2016 | 13:53
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


26.11.2016 | 14:14
von Florian L. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


29.11.2016 | 18:01
von Florian L. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Fuxx hat den ausstehenden Betrag überwiesen und sich per E-Mail und Telefon bei mir gemeldet und entschuldigt.




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